Tecnología para empresas: 10 recursos que debes implementar

Las empresas de hoy en día están cada vez más conscientes de la importancia de la activación de tecnologías para el éxito de su negocio, ya que la adopción de estas tecnologías innovadoras permite a las empresas aumentar su productividad y mejorar la eficiencia.

Asimismo, los beneficios al implementar tecnología en las empresas también les ayuda a mejorar el servicio al cliente y a competir de forma efectiva en el mercado, además de ahorrar tiempo y dinero. 

A continuación se presentan algunos recursos tecnológicos importantes que las empresas deberían considerar implementar:

1. Software de gestión 

Los programas de gestión empresarial han revolucionado el mundo de los negocios, así como la forma en que se incorpora la tecnología para las empresas.

Se trata de una herramienta esencial para optimizar los procesos operativos, productivos y burocráticos de una organización, lo que permite a las compañías alcanzar sus objetivos de manera más rápida y eficiente.

El software de gestión ofrece una serie de utilidades para mejorar la administración de los recursos, como el control de la liquidez, el seguimiento de los gastos y el pago a los proveedores, por nombrar algunas tareas de importancia. 

2. Software de productividad

La implementación de un software de productividad en una empresa puede tener una serie de beneficios para la misma, como la mejora en la comunicación entre los empleados, la planificación de proyectos con mayor visibilidad, fomentar la cooperación y el compromiso o medir la satisfacción de los empleados. 

Además, el software de productividad puede aumentar la eficiencia de la empresa al proporcionar herramientas que permitan a los empleados realizar un seguimiento de sus tareas y documentar sus trabajos, así como llevar un registro diario de sus actividades urgentes.

3. Sistemas de gestión de contenidos

Los sistemas de gestión de contenidos (CMS, siglas de Content Management System) ayudan a las empresas a crear, administrar y publicar contenido web, lo que les permite mejorar la presencia en línea del negocio, a la vez que pueden centrar la mayor parte de sus esfuerzos en otros aspectos importantes. 

Un CMS posibilita que como usuario le dediques tu tiempo y energía a desarrollar la parte visual y funcional del sitio web, sin preocuparte por la infraestructura que subyace.

De esta forma, estarás seguro de entregar una experiencia web única a tus usuarios, mientras optimizas el tiempo y el empeño.

4. Sistema ERP

Un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) es una tecnología para empresas que sirve para administrar de forma eficaz sus recursos empresariales. Esta solución tecnológica permite a las empresas manejar todas las operaciones de una manera más organizada y eficiente, a la vez que se cumple con requisitos legales y normativos.

El sistema ERP funciona como una plataforma centralizada para administrar todos los aspectos de un negocio, como los procesos relacionados con la gestión de la producción, la contabilidad, los servicios al cliente, la administración de inventario, la gestión de recursos humanos y de proyectos y mucho más.

5. Portal de clientes

Cuando hablamos de tecnología para empresas, la creación de un portal de clientes se posiciona como una de las estrategias más efectivas para mejorar la experiencia al cliente, así como la reputación de los negocios frente a la competencia. 

Que tus clientes tengan acceso a un portal donde puedan encontrar información específica de su cuenta como facturas, pedidos, guías, documentación y otros recursos, ayudará a que tu equipo reduzca su carga de trabajo, a la par que tus clientes pueden optar por el autoservicio a la hora de relacionarse con tu empresa.  

6. Cloud Computing

El cloud computing está cambiando la forma en que las empresas administran sus negocios, debido a que la computación en la nube ofrece a las empresas la posibilidad de almacenar, administrar y procesar datos sin necesidad de depender de la infraestructura física.

De hecho, un reciente estudio realizado por 451 Research y S&P Global Market Intelligence para Oracle Cloud Infrastructure, el entorno de Multicloud se ha convertido en la nueva realidad en el ámbito de la tecnología empresarial. 

Esto se debe al hecho de que esta infraestructura de cloud computing es una tecnología que ofrece a las empresas muchos beneficios, como el aprovechamiento del almacenamiento masivo en la nube, la posibilidad de tener conexión desde cualquier lugar del mundo, al tiempo que se cuenta con un respaldo seguro en línea y se aumenta la productividad y la colaboración.

7. Seguridad de información

Uno de los temas a considerar cuando hablamos de tecnología para empresas es, sin duda, la seguridad de la información, ya que es esencial para proteger la privacidad y los datos de los clientes y empleados. 

La seguridad de la información se puede garantizar implementando prácticas de seguridad como tener un control de ciberseguridad, donde se incluya una combinación de tecnologías, procesos y políticas que ayuden a contar con sistemas robustos de seguridad de la información.

Un control de ciberseguridad bien implementado incluye el uso de software de seguridad, como firewalls y antivirus, así como la creación de políticas de seguridad que regulen el uso de la tecnología en la empresa y fuera de ella.

Además, es importante que los empleados reciban una formación adecuada para que comprendan y puedan cumplir las políticas de seguridad.

8. Herramientas para análisis de datos

El análisis de datos se ha convertido en un instrumento indispensable para ayudar a las empresas a tomar mejores decisiones y perfeccionar sus resultados. Con esta técnica es posible identificar patrones y tendencias en los datos recopilados, lo que permite a las empresas tomar decisiones inteligentes con un mayor nivel de confianza. 

Algunas de las tecnologías para empresas que sirven para el análisis de datos y el data management son Power BI de Microsoft, el lenguaje de programación R, la plataforma SAS, Tableau Public, Rapid Miner, entre otras, las cuales sirven para explorar, crear y compartir visualizaciones de datos.

9. Sistemas de facturación electrónica

La facturación electrónica es una herramienta esencial para la administración y contabilidad. Esta herramienta permite a las empresas digitalizar sus facturas, procesarlas de forma rápida y segura y ahorrar tiempo. 

En algunos países, como en México, se ha implementado la facturación electrónica como un requisito del gobierno para cumplir con las obligaciones fiscales. Por esta razón, contar con un software de facturación electrónica se ha convertido en una solución muy útil para las empresas hoy en día. 

10. Uso de tecnologías emergentes

Otra de las formas de implementar la tecnología en las empresas es, sin duda, incorporar las tecnologías emergentes. Estos nuevos avances tecnológicos proporcionan a las empresas la oportunidad de hacer más cosas de forma rápida y con mejores resultados. 

Una de las maneras más comunes de implementación es la adopción de nuevas herramientas y plataformas de software, el uso de inteligencia artificial y robótica en las líneas de producción o la introducción de la automatización como una forma de mejorar la calidad de los productos y servicios que se ofrecen.

Conclusión

Sin duda, la puesta en marcha de la tecnología en las empresas es una solución clave para el éxito a largo plazo de una compañía.

Una empresa puede aprovechar la tecnología para mejorar su infraestructura de datos, automatizar procesos comerciales, implementar sistemas de seguridad, optimizar la comunicación interna y externa, y proporcionar una experiencia óptima a los clientes. 

La tecnología para empresas también permite a una compañía estar a la vanguardia de la innovación y la mejora continua, porque se puede aprovechar la tecnología para desarrollar nuevos productos y servicios, a la vez que se mejora la eficiencia de los procesos operativos.

En resumen, la tecnología ofrece beneficios significativos para las empresas, ya que ha abierto un mundo de posibilidades para mejorar los procesos tecnológicos, los canales de venta y la logística.