El modelo de negocios B2C (Business to Costumer) es el procedimiento que se lleva a cabo cuando una empresa le vende un producto o servicio a sus consumidores finales, sin intermediarios. B2C tiene la ventaja de proveer a las empresas una relación más estrecha con sus clientes, pues a través de este modelo pueden comunicarse directamente con ellos, atender sus necesidades, tener acceso a los datos de las transacciones de compra, y pueden comunicar de forma más sencilla la publicidad del negocio.
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