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    Internet Empresarial

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    DTMF

    DTMF, Dual-Tone Multi-Frequency, es un sistema que permite detectar la tecla marcada por el usuario. Cuando llamas a una empresa o institución, regularmente lo primero que escuchas es un menú inicial de introducción que sirve para darte la bienvenida y presentarte las opciones que puedes escoger para dirigir tu llamada, en ocasiones la respuesta la puedes dar por voz, pero en caso de que te pidan apretar una tecla y presiones por ejemplo el dos, las organizaciones podrán usar su DFTM que identificará dos tonos, el de columna y el de la fila de la tecla y así podrá descifrar que dígito se marcó.
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